Nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý và ứng dụng kịp thời xu thế công nghệ, ngay từ rất sớm, Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn đã triển khai ứng dụng công nghệ thông tin nhằm tiến tới chuyển đổi số. Trong đó ứng dụng Citywork là ứng dụng chính để quản lý hệ thống cấp nước trên địa bàn. Với hơn 6.500 đấu nối khách hàng, ứng dụng Citywork giúp Trung tâm quản lý chặt chẽ hơn các dữ liệu về cấp nước, đáp ứng được nhu cầu quản lý khách hàng, xác định và đánh giá các mục tiêu về tỷ lệ thất thoát, doanh thu… từ đó giúp Ban Giám đốc Trung tâm có các định hướng xây dựng mục tiêu, chiến lược phát triển về hoạt động cấp nước.
Triển khai Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06 tháng 01 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06). Trung tâm đã chủ động phối hợp với các Ngân hàng Vietcombank và Ủy ban nhân dân các xã thuộc vùng dự án, tổ chức hướng dẫn các hộ dân mở tài khoản Ngân hàng và vận động tuyên truyền các hộ dân, khách hàng thanh toán hóa đơn tiền sử dụng nước không dùng tiền mặt.
Cán bộ Ngân hàng Vietcombank hướng dẫn người dân đăng ký
mở tài khoản ngân hàng để thanh toán hóa đơn nước không dùng tiền mặt
Bên cạnh đó, Trung tâm đã phối hợp Viettel Kon Tum thông báo tin nhắn SMS về chỉ số sử dụng nước, các thông tin liên quan đến khách hàng việc thanh toán, trữ nước… và mục tiêu đến Trung tâm tiếp tục đưa vào khai thác, sử dụng Trang thông tin điện tử nhằm cung cấp các thông tin, tuyên truyền vận động các hộ dân sử dụng nước sạch, hợp vệ sinh, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, nhanh gọn, đảm bảo các thông tin phục vụ khách hàng...., góp phần thực hiện thành công các nhiệm vụ về cấp nước sạch và vệ sinh nông thôn theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chính phủ và các cấp chính quyền địa phương là nhiệm vụ và mục tiêu hướng đến của Trung tâm trong thời gian đến.
Nguyễn Cao Trí
